习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，深刻阐明了服务是机关事务部门的立身之本。《机关事务工作“十五五”规划》（以下简称《规划》）深入贯彻习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，明确提出要“推动服务管理提质增效”。各级机关事务部门要牢牢把握更好服务党和国家中心工作、更好服务国家治理体系和治理能力现代化的目标任务，扎实履行服务管理职责，抓好《规划》相关任务落地落实，加快构建机关事务工作高质量发展体系。

推动服务管理提质增效，要夯实立身之“本”。“两个更好服务”是习近平总书记对机关事务工作提出的明确目标。服务对于机关事务部门非常重要，机关事务部门要把握并发挥好直接服务与服务管理的双重角色，打造更高水平的服务保障。聚焦认真服务重要会议和重大活动，提高政治站位，加强资源统筹，提升规范化水平，彰显机关事务部门的政治担当；聚焦切实服务机关单位有序运行，结合机关办公区实际分类施策，进一步严格党政机关国内公务接待管理；聚焦积极服务经济社会发展，做好公共机构节约能源资源、政府采购等工作。

推动服务管理提质增效，要提高管理之“质”。以集中办公区为例，充分发挥空间集聚的规模优势，科学统筹调度维护、保洁、绿化、安保、印刷、餐饮、会议等各类服务资源，促进资源共享共用。持续优化服务流程，打通服务环节堵点，推动服务事项线上或线下“一站式”集成办理，提升服务便利性和响应度。始终强化安全管理，树立底线思维，全力打造安全、稳定、有序的办公环境。加强公共区域空间开发利用，以干部职工日常办公需求为导向，优化空间功能布局，拓宽空间使用场景，丰富配套服务事项，细化服务保障举措，全面提高办公区服务管理质量。

推动服务管理提质增效，要提升管理之“效”。以分散办公区为例，健全完善机关事务部门统筹协调、指导监督，机关单位负责日常运行管理的工作机制，构建权责清晰、运转高效的管理格局。加强制度标准供给，完善服务管理制度规范，分类分项推进标准研制，并抓好落地执行，推进分散办公区按照统一制度、统一标准开展服务保障，提升服务均等化水平。严格监督考评，建立健全物业、餐饮、安保等社会化服务的管理监督考评体系，以评促改、以考促优，切实提升办公区服务管理效能。

奋楫扬帆启新程，笃行实干向未来。立足“十五五”，各级机关事务部门要深入学习贯彻习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，从讲政治的高度全力抓好《规划》各项任务落地落细，始终把服务这个立身之本记在心中、扛在肩上，找准工作的切入点和发力点，为机关事务工作高质量发展再创佳绩、再立新功。