出租车是城市流动的风景线，为进一步规范常德市出租汽车行业经营秩序，提升行业服务质量和文明形象，保障乘客安全、便捷、舒适、优质出行，8月12日，常德市道路运输服务中心召开市城区出租汽车行业服务质量提升行动工作部署会。

会上，相关人员宣读了提升行动工作方案，并对上半年出租汽车行业安全生产情况及服务质量情况进行了通报，指出违规及投诉较多的巡游出租汽车企业存在驾驶员不打表收费、不按规定使用计价器、行驶中和其他车辆发生冲突等问题，网约车企业存在向不合规车辆派单、公司和员工纠纷等问题。相关人员还宣读了市城区出租车文明优质服务倡议书，倡议驾驶员安全行车、规范经营、文明服务。

此次提升行动将持续至9月30日，重点通过组建网约车党员先锋车队、开展公共客运行业劳动竞赛、开展从业者教育培训、规范出租车行业运营秩序、强化监督、强化保障等举措，净化市城区公共客运运营环境，提升行业形象。

会议指出，出租汽车企业要做到以下五点：一是提高思想认识，增强责任感和使命感；二是加强教育培训，提高从业人员素质；三是加大监管力度，规范市场经营秩序；四是完善考核机制，建立优胜劣汰制度；五是加强宣传引导，营造良好社会氛围。市道路运输服务中心将进一步规范行业经营管理，全面提升出租汽车行业的服务水平，更好满足人民群众出行需求。